在线实用英语的“最后一公里” 之争:微信社群派已崛起

作者: 李颖杰(skye Lee)   来源: 品途商业评论    阅读:

  前言:

  随着知识付费和社群文化的兴起,人们对于线上学习知识这件事情的接受程度已经愈来愈高,学习的场景也从PC、APP到更为轻便的小程序和微信公众账号。这其中涉及的品类也相对多元化,从职场到技能类,从阅读到英语类等等。我们发现在单纯的知识付费被唱衰后,很多的基于新场景的在线教育产品却悄然的风靡起来,其中比较具有代表性就是在线实用英语。

  所谓的最后一公里是指,很多的在线实用英语产品已经将主要的场景搬至离用户最近的微信里。这无疑是轻量化,但是轻量化的模式背后是什么?仅仅因为轻量化就能成功吗?而当众多的玩家入场,最后一公里又到底在争夺什么?

  不知何时起,我们的朋友圈被各种学习打卡占领,[我已经在XX 产品学习了XX天,学到了XX个知识点]是固定的模式,这样的在线学习方式往往是通过微信公众账号学习+微信群答疑交流、然后朋友圈打卡传播出去,以微信公号为场景,以微信群为交流社区,最后再利用了微信这个平台的社交属性,实现更为精准的运营和传播效应。

  在线学习新门派:微信社群派的新崛起

  微信社群新派系主要是以微信公众账号作为用户学习的主场景,以微信群作为运营主阵地的一种在线学习新模式。其中以阅读课程阅读为主的产品包括了有书、熊猫书院、十点读书等;主打实用英语的产品包括了轻课、薄荷阅读、朗播实用英语等。

  产品的主要形态解析:

  从产品场景看,微信社群派都是基于微信公众号+微信群的学习方式;

  从学习内容而言,通过细分内容(比如中文名著、英文电影或者口语场景)等形式+二次教研讲解内容,实现整体课程的规划,比如【100天读完10万字英文书】、【30天学会一部英文电影的口语表达等】;

  从课程设置看,基本上每个产品都是每天15-30分钟的轻量级学习,为用户提供了碎片式学习的可能;

  从运营层面看,通过微信群为用户提供交流与学习进度督促的方式做用户运营。在此产品的基础上,使用了老学员优惠、朋友圈打卡换实体书等拉新手段以及微信群每日内容讲解、阅读打卡等促活方式。

  在线实用英语——微信社群派的代表

  据公开报道显示,薄荷阅读其一个级别一期的报名学员已达数千人;朗播英语第一期电影口语训练营开放预约就已经过千人,是什么原因使得实用英语更加适合轻量化的微信场景呢?

  1 任何一个爆款,是建立在可标准化的产品的基础上。实用英语是实现标准化相对容易的品类,建立在教研基础上的课程一旦产品搭建完成,标准化带来的就是边界成本的逐渐缩小。

  2 实用英语相于对考试教育的负担更小,这种实用性更强的在线社群英语学习借助微信平台的社交力量+微信的社群运营,使得英语学习爱好者之间互动加强,同时也拉近了讲师与学生之间的距离,拥有非常高的传播性。

  一个概念的明晰:微信社群派不等于在线一对一

  在小编调研各个产品时发现,曾经出现在其他文章中的某某英语产品,在我点进其微信公众账号想看看具体有哪些课程时,却被课程顾问告知,必须要先完成试听课,然后老师会给我一对一的课程设置,所谓的更加适合我个人的服务。这不就是线下的教学搬到了微信端,我理解为它本身并没有标准化的课程,而只是单单依靠微信这样的一个工具,我觉得不能称之为微信社群派。

  新门派得益于微信红利的一波大潮

  上文提到,基于微信的场景产生了在线实用英语的新玩法,而我们发现很多爆款的产品无疑是利用了微信进行了很好的运营,比如推荐拉新政策、连续打卡奖励等。

  这无疑是微信带来的新商机:首先,这意味着更丰富和更廉价的用户获取方式,除了朋友圈传播,公众号发布外,微信里还有三种新的用户获取方式——也就是人拉人,你带来一个学员后,可以获得代金券之类。这相当于直接补贴给了参与拼团的人和裂变的用户,而理论上而言这种裂变就是源源不断的。

  其次,通过微信触达到的用户会更加下沉,因为它的入口很低,现在通过微信可以抵达这些用户,而且是通过熟人的每天的重复的品牌输出,尝试成本更低,这些用户也因此更容易被收割,而且微信也避免了被卸载的风险。

  当然,依托于微信平台做在线英语教育,也会存在一定的风险,那就是对于微信依赖性会不断增强,这类平台必须要紧紧拥抱微信,拥抱腾讯。

  最后一公里的争夺,到底该争些什么?

  通过上面的分析,可能有人觉得在线的实用英语是个门槛不高的细分领域,加上微信的红利,那是不是谁都可以尝试下呢?答案是,可以做,但是想要做好,所谓抢夺这最后的一公里,也是需要硬功夫的。

  一、教研:首先是选择实用英语合适的品类进行切入才能事半功倍,比如同样是选择中文类,做的更早的熊猫书院就没有爆火;怎么能做到精细化的教研:比如薄荷阅读选择的每一本书的单词难点该怎么去界定,朗播英语口语的电影口语点该怎么去打磨,这都是极其需要考验教研功底的,这是产品的根基和根本。

  二、社群+运营:如果教研是产品的核心生命线,那么吸引新用户+留住老用户,则决定了其延续本的生命力。当社群人数已经达到一定量级之后,怎么附加辨准化的运营服务,怎么样优化体验,那时候才真正到了考验团队运营能力的时候,因为最终提供给每一个用户的是真真实实的服务。

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