穷孩子·京东CEO·村长——刘强东

作者: 科技唆麻   来源: 品途商业评论    阅读:

  一架载着印有京东logo货运箱的无人机缓缓起飞,它的目的地是山的另一头,如果是往常运货,靠人力至少要走几小时的山路,而现在只需要十几分钟。村民们纷纷抬头注目,好奇地打量这个高科技产品,对于平石头村的绝大多数村民来说,这是他们第一次见到无人机。

  五十多岁的刘大爷,种了一辈子地,他蹲在山旮旯里,目不转睛得盯着满屏参数的仪器,禁不住好奇和疑惑,他一张嘴就把测试员逗乐了。“能不能运媳妇?”

  “京东无人机飞过平石头村”

  平石头村位于河北保定阜平县以西30公里,典型的山区地貌,2016年,阜平县在保定人均收入排倒数第一,而平石头村又是其中一个最落后的一个村,由于没有主导产业,村民经济收入主要依赖农业生产及劳动力输出。2016年平石头村的人均收入仅有3500元,全村655人中,建档立卡的贫困户还有123人。

  现在的一切,都在发生着改变。

  “五年内让全体村民年均收入翻十倍”

  2018年3月21日,刚刚结束两会的新任政协委员、京东集团董事局主席兼CEO刘强东,带着著名男高音歌唱家戴玉强和京东在生鲜、文旅、消费品等产业链上下游多家合作伙伴的负责人,马不停蹄赶往平石头村,实地考察并调研扶贫工作下一步的具体开展。

  “刘强东两会后回到平石头村,马不停蹄讨论下一步的工作计划”

  在今年全国两会上,刘强东委员发表了《关于发挥电商富农作用 打造扶贫“新通路”的提案》,他建议在落实打赢扶贫攻坚战、实施乡村振兴战略过程中,应调动各方资源,实施“扶贫品牌”培育行动,加快农产品物流设施建设。

  “两会后刘强东在平石头村定下小目标:争取今年让村民平均收入翻一番”

  去年11月,河北省阜平县平石头村村委会正式聘请刘强东为“名誉村主任”,刘强东在“就职仪式”上说,要通过产业方式扶贫,三年内帮助平石头村的贫困户脱贫,五年内让全体村民年均收入翻十倍,户户都有稳定的工作和收入,家家都能过上小康生活。

  双腿一定要跑赢“口号”。

  3月21日,在平石头村召开的扶贫座谈会上,刘强东再次强调了他的提案,“扶贫既要给村民带来收益,同时也要尊重商业规律,不能让来扶贫的企业亏钱。我们亲自给这个项目背书,帮咱们的扶贫民宿做宣传,打出品牌知名度。”

  平石头村及周边地区地处太行山麓,自然条件限制了农产品的规模化种植,但特色农产品尤其是地道的山货却很多。此次考察的京东合作伙伴恒都集团和燕之坊集团,分别是国内牛羊肉加工和干货杂粮领域的龙头企业,两家企业的专业团队对这里的黑山羊、核桃、木耳等农副产品进行了详细考察,达成了初步合作意向,计划开展从养殖到生产到销售的全产业链帮扶。

  “平石头村扶贫座谈会现场”

  未来,这些企业在平石头村打造的扶贫农产品都将打上“村长刘”的品牌,用严格的质量控制标准把关,打造原汁原味的农产品扶贫品牌。

  两会政协记者会上,刘强东在回答记者提问时曾说,京东正在筹备建设无人机平台帮助平石头村的村民运送大山里的核桃。事实上,京东1月份已在当地申请空域获批,并于近期首次在村进行了载货配送测试。

  而作为京东扶贫的品牌项目,飞翔鸽在阜平当地进展也十分顺利,一期1400多对种鸽已开始在当地繁育,很快第一批幼鸽就将飞翔在太行山麓,通过“电商+龙头企业/合作社+产业+农户”的产业化经营新模式,为这里的贫困农村带来产业扶贫的持续收益。

  扶贫,已经变成刘强东身上最鲜明的烙印和符号。

  从农村走出来的“大强子”

  刘强东出身于宿迁来龙镇光明村,小时候家里很穷,父母跑船为生,宿迁流传一句老话:“世上三样苦,驶船,打铁,磨豆腐”,说的就是跑船的艰辛。很长一段时间里,年幼的刘强东最大的愿望是当一名村长,带领全村人民过上好日子。

  1998年春天的一个夜晚,满载家当的一艘船行驶上江上,结果一个大浪打来,船沉了,20多年的心血都没了,遭遇不幸的正是刘强东家。晚上,刘强东的母亲打电话给正在上学的刘强东,刘强东说了句,“人没事就行,钱我来还”,就一头扎进中关村创业。

  这件事让日后的刘强东意识到,越贫困的家庭,越经不起打击,富人往往还能通过钱财抵消一些损失,而对穷人来说,一次生病、赔本,都会让家庭陷入困顿乃至一蹶不振。

  “京东多媒体公司兄弟合影”

  创业之初,刘强东选择在中关村卖光碟,他一开始就坚持两件事,一是只卖正品,二是坚持开发票。当时,京东多媒体的一张普通碟片正品行货要五六块钱,而别人去买那种再加工的“三无”白盘,成本只需一块钱。因为这些,京东多媒体店一直不怎么赚钱。

  在那个电商还未诞生的年代里,京东依靠着口碑坚持,像一个异类一样顽强生存在中关村,刘强东亲自送货、推销、守着在库房里睡觉。

  刘强东在回忆录里说,当年他带着1万2千元进入中关村,那时我们没有资金,没有技术,也没有经验,除了30多个兄弟之外,什么都没有。

  前十年创业,就像在无尽黑暗的大海里航行,未知沉浮。刘强东曾住在农民搭的工棚里,四处漏风。因为要给客户做客服,他睡木地板,还专门买了一个老式闹铃,每两小时候响一次,木地板隔音很差,闹铃一响,睡得再死也醒了,然后匆匆忙忙回答用户问题,回完之后再睡,就这样坚持了六年。

  刘强东说,在十年的黑暗时光里,坚信你的方向是正确的,坚信你做的事情是有价值的,坚信你的公司是社会需要的。

  俗话说穷人家的孩子早当家,刘强东小时候吃了无数的苦,吃苦耐劳,勤俭节约的习惯刻在骨子里,创业如此,成功后亦如此,农村人的品质,是流淌在血液里的基因,难以磨灭。

  “等京东以后造房子了,成本价卖给你们”

  刘强东喜欢把员工叫兄弟,每次和配送员聊天,他都要说兄弟们怎么样怎么样。在一个广为流传的视频里,刘强东去视察宿迁分公司,一路上接受采访,侃侃而谈,并宴请了当地的配送员,他大步迈进饭店,进屋第一句话是,“配送的兄弟们有多少位。”

  “刘强东和配送员兄弟合影”

  而到了上台发言环节,刘强东却变了一个人,对宿迁分公司的员工宿舍标准提出严厉批评,按他的话说叫“气得想打人”。原因是原本他要求豪华单身公寓最多住两人,样板间规划却是五、六人,这让他非常不满,他把五六人的员工宿舍比作了80年代南方黑心工厂,并要求立刻整改。

  刘强东酒量极好,据员工回忆他碰杯时从不用白水都是白酒,一个细节是,每次和京东快递员敬酒时,他总是不忘“打听”一下他们的收入,是否买房,以及员工子女的教育情况。

  某种程度上,这可以视为刘强东对于基层员工的关怀,童年打下的烙印,让他对贫穷有更深的体会和理解,也知道这些同样来自农村的孩子在想什么,想要什么。

  “等京东以后造房子了,成本价卖给你们。”刘强东对基层员工的优待并不是什么新鲜事,京东招聘员工时,会优先考虑农村背景。京东内部有“爱心基金”和“救助基金”福利项目, 3000万专项基金用于帮助遇有重大灾难或疾病的员工家庭,其中,内部员工家庭困难的,都可以申请这项补助。

  京东的底层员工的待遇和福利,也是整个行业最好的:宿迁员工豪华公寓已经启用。这栋大楼总建筑面积12万平方米,有700多间公寓,可以容纳1300多名京东员工居住。公寓均为精装修,内部配备有休闲服务中心、健身区、图书区等。

  “宿迁京东员工公寓”

  京东80%的配送员都是大专高中学历,一半以上来自农村,很多家里条件很差,外出打工,无非是想在镇上买一套房,过上安稳日子。一个老实本分的农村孩子,在京东工作三五年,攒下钱在城里买房,把父母请来,再讨个老婆,对他们来说可能就是最大的幸福。正因如此,他才如此在意员工生活的尊严。

  人的生命如此短暂,经验的传承方式又如此愚蠢低效,导致大多数任何时代的「当代人」,以人类整体的尺度观之,都表现出惊人的「健忘」和「失忆」。

  刘强东却经常会触景生情,忘不掉从农村走出来时的窘迫和村民们的帮助。“我十八岁离开老家时,背着76个茶叶蛋和外婆缝在内裤里的500元现金!这些都是父母亲戚朋友和村民凑出来的血汗钱,茶叶蛋是那个年代村里面最好的营养品!”他曾早餐吃到茶叶蛋而发微头条回忆。

  刘强东的乡土情结,一方面来自小时候农村的生活体验,另外一方面也继承了千百年来农村淳朴的价值观,底层的生活体验,让他知道感恩,不忘本,而淳朴的品质,则让他在创业初期经历了许多常人无法想象的艰辛和痛楚。

  “全国政协委员、京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东”

  这种价值观有时会显得有些“不近人情”。刘强东多次公开表示,如怀疑一个员工贪污10万,花1000万也要查出来。人们可能不能理解这种不符常识的逻辑,只有在底层生活过的人们才知道,越贫穷的地方,贪腐就越严重,越缺乏监督的地方,权力就越是肆无忌惮。早在年幼,刘强东就对贪污深恶痛绝。

  京东对于贪腐也是最严厉的,涉案人员一律由警察带走,而不是一般的劝退,在带走时还要专门经过大厅,让全公司人都知道,这种严酷的惩罚举措也让京东在很长一段时间里保持廉洁,几亿的单子,都不需要刘强东亲自签字。

  扶贫劳模 村长刘强东

  事实上,像平石头村这样的案例还有很多。

  刘强东第一次视察平石头村时,就意识到产业扶贫的重要性,不光引入无人机解决了农产品滞销的问题,还大力引进教育。按他的话说,扶贫重在扶智,只有教育上去了,才能持续发展。为此,刘强东还承诺引入最好的教育资源,每个老师最低工资一万,让他们能安心扎根在山区,带动山区教育水平提升。

  “京东跑步鸡”

  除此之外,还有很多扶贫产品,比如跑步鸡——这是一种运动多,肉质更好的鸡。京东对武邑县近千名贫困户提供免息贷款,指导他们购买鸡苗,然后给鸡带上计数脚环,鸡运动的步数超过一百万步,京东就以三倍的价格收购包销。除此之外,在京东扶持下,“一颗红心”猕猴桃、“福仁缘”枇杷等一些明星农产品品牌也热销网络。

  刘强东曾在微博里说:“小的时候非常贫穷,所以想帮助最基层的人们成为内心深处的一种情结,只有经历过的人才能理解以上的话!2003年,我们还是一家小的不能再小的微型公司,只有38名员工!还要为生存挣扎的时候,我们就去山西省静乐县资助了38名孤儿!从此,我们每一天都没有停止扶贫工作!截止到今年6月份,京东已经在全国832个有贫穷人口的区县建立了扶贫点或者扶贫项目!已经形成了一套成熟的产业、招工、金融扶贫系统,今年产值超过200亿!帮助超过4万个家庭脱贫!”

  刘强东的扶贫情结是骨子里的。

  他常常提及过去贫寒的经历,念及几十年的老师,回忆家乡父老,他把这种经历视为财富而非污点。即便是取得巨大成功以后,他也不忘记农村,不忘记扶贫,和其他企业家动辄上亿的捐款相比,他的扶贫更出自内心和真诚,不带有一丝作秀和功利。

  “刘强东村主任和村民合影”

  这个出生农村的亿万富翁,中国收入最大互联网公司的缔造者,在奔往互联网世界最有话语权人物的道路上一路狂奔,收获了很多,也丢掉了很多,但他始终保留着这份纯真,就是始终不忘记京东几十万名最辛勤、最底层的快递员工,以及广袤中国土地上那些收入微薄的赤贫者。

  他的身上展现出从农村走出来的商业精英对初心的执着,大富大贵时眼中仍噙着泪水,不忘本,要感恩。他常出现于贫困县、灾区、配送站。他和传统意义上的富豪形象并不吻合,他的财富总带有一丝乡土的气息,这种气息拉近了他和基层员工的距离,也有别于那些洗尽铅华却对自己出身讳莫如深的富豪。

  刘强东的扶贫之路还在继续,在可以预见的未来里,他的行为将会影响更多的普通人。

  文 | 科技唆麻

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